Expédition et FAQ
Quels sont les délais de traitement et d'expédition ?
Généralement, les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours et expédiées pendant cette période. Pour la plupart des commandes, il est expédié via USPS et devrait arriver entre 3 et 6 jours pour les commandes américaines.
Expédiez-vous à l’international ?
Oui, nous expédions à l’international et utiliserons le transporteur le plus rapide et le plus rentable au moment de l’expédition. Les délais d'expédition varient mais, dans la plupart des cas, ils sont reçus dans les 2 semaines.
Comment retourner ou échanger ma commande ?
Il existe une politique de retour de 30 jours et si vous souhaitez retourner, vous êtes invités à renvoyer les articles dans leur emballage d'origine à vos frais à nos retours qui sont : Deafmetal USA Returns 484 E. Carmel Drive, PMB#451, Carmel , EN 46032.
Comment puis-je savoir si ma commande a été traitée ?
Immédiatement, vous recevrez un e-mail vous informant que votre commande est en cours de traitement. Une fois expédié, vous recevrez un e-mail supplémentaire contenant des informations de suivi.
Puis-je modifier ma commande ?
Si vous devez apporter des modifications à une commande, veuillez nous contacter à contact@deafmetalusa.com